Главный специалист/личный менеджер/помощник/администратор

3500550   ·   26 марта 2018, 12:15   ·   1 просмотр

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сходня

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (21 октября 1975)


Опыт работы


Период работы

май 2007 — февраль 2018   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Главный специалист по обслуживанию физических лиц

Компания

БАНК

Обязанности

Продажа банковских продуктов и услуг Банка, установление контактов и проведение переговоров с потенциальными ВИП-клиентами вне офиса (у клиента) и в офисе (в Банке);

квалифицированное, своевременное консультирование клиентов по всем возможным программам сотрудничества (при необходимости - координация встреч с профильными специалистами);

участие в проведении мероприятий по удержанию клиентов;

осуществление мониторинга предоставляемых продуктов и услуг;

участие в разработке и совершенствование процедуры обслуживания клиентов;

подготовка для клиентов регулярной (ежемесячной, ежеквартальной, полугодовой) и оперативной (по запросу клиента) отчетности;

осуществление оперативного предоставления клиентам информации по новым продуктам и услугам для ВИП-клиентов и по услугам (возможностям) Банка в целом;

подготовка материалов для рассмотрения вопросов о кредитовании:

o участие в подготовке и вынесении заявки на Кредитный комитет (ВИП);

o выдача кредита;

сопровождение выданных кредитов:

o контроль своевременного погашения и целевого использования кредита клиентами (ВИП);

расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (заключение договоров банковского счета (вклада) и открытие счетов физическим лицам в рублях РФ и в иностранной валюте, полное сопровождение счетов, до момента их закрытия (выплата процентов, прием доп. взносов, выдача вклада и т.п.); прием заявлений на изготовление банковских карт; валютные, рублевые переводы);

отправка, зачисление, выдача переводов без открытия счета через российские и международные платежные системы (Western Union);

оформление операций при осуществлении переводов без открытия счета;

внесение информации, необходимой для обновления сведений полученных при идентификации клиента в автоматизированную банковскую систему Банка;

формирование распорядительных документов для осуществления бухгалтерского учета и отчетности по операциям частных Клиентов;

осуществление ведения баз данных, формирование досье клиентов, контроль за полнотой и своевременностью пополнения данных о клиентах;

сопровождение текущих операций с использованием банковских карт;

заключение договоров на аренду сейфовых ячеек, осуществление, полное сопровождение договоров до момента его расторжения. Контроль выполнения условий, предусмотренных в договоре (в том, числе трехсторонние сделки);

в пределах предоставленных полномочий оказание содействия осуществлению мероприятий, связанных с противодействием легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", нормативно-правовыми актами и рекомендациями Банка России в данной области, а также внутрибанковскими инструкциями.


Период работы

октябрь 1997 — октябрь 2006   (9 лет 1 месяц)

Должность

Секретарь референт/помощник президента, ПП/операционист

Компания

БАНК

Обязанности

ЗАО АКБ "Ипотечный" (г.Тирасполь)

• 10.1997г-1999г - секретарь-референт, помощник Президента, Председателя Правления Банка.

• 06.1999г-12.2001г - в отделе маркетинга:

реклама и разработка банковских продуктов;

организация праздников, фуршетов, конференций;

• 12.2001г-01.2003г - в отделе по работе с клиентами (бухгалтер).

• 01.2003г-01.2007г - в отделе по привлечению и размещению ресурсов (обслуживание физических лиц) ;

Менеджер по привлечению:

расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (заключение договоров банковского счета (вклада) и открытие счетов физическим лицам, полное сопровождение счетов, до момента их закрытия (выплата процентов, прием доп. взносов, выдача вклада и т.п.); валютные, рублевые переводы);

формирование и ведение досье клиентов физических лиц в электронном виде и на бумажном носителе;

заключение договоров на аренду сейфовых ячеек, осуществление, полное сопровождение договоров до момента его расторжения. Контроль выполнения условий, предусмотренных в договоре.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ПРАВА

Специальность

ЭКОНОМИКА


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

• Банковские программы: АБС RS - Bank, RS-Retail, Lotus Notes, Журнал ПП (платежные поручения), Книга продаж (счета фактур).

Персональный компьютер на уровне уверенного пользователя программ: Microsoft Office. Справочно-правовая система "Консультант+".

Нормативно-правовая база необходимая для осуществления деятельности по сопровождению клиентских операций физических лиц, в том числе: № 115-ФЗ, №152ФЗ, № 283-П, № 173-ФЗ, № 177-ФЗ, № 153-И, № 383-П, № 385-П


Крановщик

от 45 000 руб.

Сходня

Сотрудник службы внутреннего контроля; Оператор видеонаблюдения

от 40 000 руб.

Сходня

Водитель

от 40 000 руб.

Сходня

Разнорабочий

от 50 000 руб.

Сходня

Бсд

от 90 000 руб.

Сходня

Администратор /продавец-мерчендайзер

от 30 000 руб.

Сходня

Специалист склада

от 130 000 руб.

Сходня

Врач акушер гинеколог, УЗИ

от 100 000 руб.

Сходня

Администратор медицинского центра/медицинская сестра

от 60 000 руб.

Сходня

Укладчик-упаковщик хлебобулочных изделий

от 60 000 руб.

Сходня