Продажа банковских продуктов и услуг Банка, установление контактов и проведение переговоров с потенциальными ВИП-клиентами вне офиса (у клиента) и в офисе (в Банке); квалифицированное, своевременное консультирование клиентов по всем возможным программам сотрудничества (при необходимости - координация встреч с профильными специалистами); участие в проведении мероприятий по удержанию клиентов; осуществление мониторинга предоставляемых продуктов и услуг; участие в разработке и совершенствование процедуры обслуживания клиентов; подготовка для клиентов регулярной (ежемесячной, ежеквартальной, полугодовой) и оперативной (по запросу клиента) отчетности; осуществление оперативного предоставления клиентам информации по новым продуктам и услугам для ВИП-клиентов и по услугам (возможностям) Банка в целом; подготовка материалов для рассмотрения вопросов о кредитовании: o участие в подготовке и вынесении заявки на Кредитный комитет (ВИП); o выдача кредита; сопровождение выданных кредитов: o контроль своевременного погашения и целевого использования кредита клиентами (ВИП); расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (заключение договоров банковского счета (вклада) и открытие счетов физическим лицам в рублях РФ и в иностранной валюте, полное сопровождение счетов, до момента их закрытия (выплата процентов, прием доп. взносов, выдача вклада и т.п.); прием заявлений на изготовление банковских карт; валютные, рублевые переводы); отправка, зачисление, выдача переводов без открытия счета через российские и международные платежные системы (Western Union); оформление операций при осуществлении переводов без открытия счета; внесение информации, необходимой для обновления сведений полученных при идентификации клиента в автоматизированную банковскую систему Банка; формирование распорядительных документов для осуществления бухгалтерского учета и отчетности по операциям частных Клиентов; осуществление ведения баз данных, формирование досье клиентов, контроль за полнотой и своевременностью пополнения данных о клиентах; сопровождение текущих операций с использованием банковских карт; заключение договоров на аренду сейфовых ячеек, осуществление, полное сопровождение договоров до момента его расторжения. Контроль выполнения условий, предусмотренных в договоре (в том, числе трехсторонние сделки); в пределах предоставленных полномочий оказание содействия осуществлению мероприятий, связанных с противодействием легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", нормативно-правовыми актами и рекомендациями Банка России в данной области, а также внутрибанковскими инструкциями. |