Имя | Людмила |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сходня |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (12 января 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2013 — июнь 2018 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Руководитель авиаотдела |
Компания | ИП "Той остров" |
Обязанности | Работа с корпоративными клиентами. ; Работа с заказами на сайте и перераспределение их между кассирами. ; Личные контакты с пассажирами, претензии и рекламации. ; Обработка звонков и писем. ; Инкассация, отчетность, работа с ККМ. ; Составление и ведение рабочего графика всех сотрудников организации. |
|
Период работы | февраль 2009 — январь 2013 (4 года) |
Должность | Агент по бронированию |
Компания | "Лавли-Тур" |
Обязанности | Составление наиболее оптимальных международных маршрутов. ; Прием входящих телефонных звонков. ; Документооборот внутри компании и с внешними контрагентами |
|
Период работы | апрель 2006 — январь 2013 (6 лет 10 месяцев) |
Должность | Агент по бронированию и продаже авиабилетов |
Компания | "Солвекс Трэвел" |
Обязанности | Работа с корпоративными клиентами. ; Работа с заказами на сайте и перераспределение их между кассирами. ; Личные контакты с пассажирами, претензии и рекламации. ; Обработка звонков и писем. ; Предварительные бронирование отелей, авиа и жд билетов. Оформление виз. ; Инкассация, отчетность, работа с ККМ. ; Работа по офису - контроль обеспечения канцтоварами, копировальные работы. ; Составление и ведение рабочего графика всех сотрудников организации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Академия социально-экономического развития " Континент" (институт) |
Специальность | Юрист |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Учебный центр ОАО "Мострансагентство" Работа кассиров (операторов)по продаже воздушных перевозок СПД НСАВ-ТКП, Кассир (оператор) по бронированию и продаже воздушных перевозок. Учебный центр Capital-tour Технология бронирования и продажи авиаперевозок - АМАДЕУС, Агент по бронированию. Высшая коммерческая школа Авиабизнес Бронирование и продажа пассажирских авиаперевозок с использованием автоматизированных систем "GABRIEL, AIRFARE, TICKETING", Агент по бронированию. |
Навыки и умения | Первичный документооборот (договоры, закрывающие документы) Знание ПК Microsoft Excel, Microsoft Word Опыт работы с базой данных и большим объемом информации Системы бронирования: "Cирена-Трэвел", "Amadeus", "Gabriel", СПЖД, ПортБилет. Готова к обучению. |