Прием входящих /исходящих вызовов по вопросам урегулирования, Регистрация страхового случая в crm, Консул тация в сфере страхования (каско, осаго, ипотека, н/с (кредиты), имущество, дмс, взр (н/с и не вылет), страхование техники. Оформление и вызов аварийного комиссара, эвакуатор на ДТП, техпомощь на дорогах, Консультация клиента по страховому делу, Консультация по новым страховым продуктам, Деловая переписка по электронной почте, Работа с вип клиентами и юридическими лицами, Обработка жалоб, претензий, заявлений по телефону и с сайта компании (обработка обратной связи), Работа с программами :1с, lotus, outlook, Internet. |