Менеджер по работе с клиентами

5492551   ·   8 ноября 2022, 14:19   ·   0 просмотров

Имя

Марина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сходня

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (13 августа 1983)


Опыт работы


Период работы

январь 2021 — октябрь 2022   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Группа Компаний: Кредит Керамика, Галсэр, Дюйм

Обязанности

Обработка входящих электронных писем, заказов от клиентов. Оформление счетов, реализаций в программе 1С. Телефонные переговоры, подбор товара, согласование счетов и условий отгрузки. Работа с претензиями и возвратами.


Период работы

февраль 2017 — ноябрь 2020   (3 года 10 месяцев)

Должность

Оператор отдела сборки

Компания

Столплит

Обязанности

Работа с программами: 1С предприятие (начальный уровень), Word, Excel. Прием, распределение и фильтрация входящих / исходящих звонков, консультация, решение рабочих вопросов со сборщиками, контроль выполнения заказов, ведение деловой переписки, обработка электронной почты, работа с претензиями от клиентов, работа с актами приемки-сдачи. Работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер). Выполнение поручений руководителя, исполнение поставленных задач.


Период работы

август 2010 — январь 2016   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Диспетчер отдела консультаций, рекламаций и шеф монтажа

Компания

Климсервис

Обязанности

Прием и распределение входящих телефонных звонков, работа с рекламационными актами, регистрация рекламаций в программе Barcode по замене зап.частей, ведение деловой переписки, обработка электронной почты. Работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер). Выполнение поручений руководителя.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Российская Международная Академия Туризма

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Знание ПК и основных офисных программ Windows, Интернетом, офисной почтой.

Свободное пользование орг. техникой (сканер, принтер, копир и др.)

Деловые и телефонные переговоры.

Быстрое переключение с одного вида деятельности на другой.

Работа в команде.

Обо мне

Ответственность, внимательность, умение находить общий язык c людьми.


Гардеробщица

от 25 000 руб.

Сходня

Диспетчер такси удаленно

от 15 000 руб.

Сходня

Разно рабочий

договорная

Сходня

Работник склада

от 30 000 руб.

Сходня

Бухгалтер

договорная

Сходня

Кладовщик

от 27 000 руб.

Сходня

Техник-электрик

от 30 000 руб.

Сходня

Упаковщица на склад

договорная

Сходня

Парикмахер-универсал

от 50 000 руб.

Сходня

Продавец

от 30 000 руб.

Сходня