Менеджер

Резюме 5719304   ·   3 марта 2022, 10:17

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Сходня

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

36 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

64 года   (24 февраля 1961)


Опыт работы


Период работы

декабрь 1996 — октябрь 2020   (23 года 11 месяцев)

Должность

Руководитель колл-центра

Компания

Представительство авиакомпании "Финнэйр"

Обязанности

Обеспечение бесперебойной и эффективной работы и повышение уровня клиентского сервиса, контроль соответствия программ настроек колл-центра поставленным задачам. Грамотная организация рабочих мест операторов, содействие созданию комфортной рабочей атмосферы. Обучение сотрудников, составление рабочих графиков, контроль обслуживания клиентов. Руководитель претензионного отдела, обработка сложных претензий с привлечением юристов компании. Заключение договоров с туристическими агентами, групповые бронирования, выписка билетов, выставление счетов


Период работы

ноябрь 1988 — ноябрь 1996   (8 лет 1 месяц)

Должность

Мерчендайзер

Компания

Совместное Советско-Ирландское предприятие "Аэроферст"


Период работы

март 1984 — ноябрь 1988   (4 года 9 месяцев)

Должность

Инженер

Компания

Московский агрегатный завод "Дзержинец"


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1984 год

Учебное заведение

Московский Авиационный институт

Специальность

Инженер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Хорошо работаю в команде, умею решать конфликты и идти на компромисс, аккуратна, внимательна, пунктуальна, ответственна. Веду здоровый образ жизнь

Портфолио


Оператор станков с ЧПУ, раскрой ЛДСП, MORBIDELLI author444

от 100 000 руб.

Сходня

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Сходня

Комплектовщик

договорная

Сходня

Системный администратор

от 40 000 руб.

Сходня

Механик-наладчик

от 33 000 руб.

Сходня

Продавец-консультант, товаровед

договорная

Сходня

Секретарь, Администратор

договорная

Сходня

Мастер маникюра

от 40 000 руб.

Сходня

Инженер по эксплуатации

договорная

Сходня

Мерчендайзер, менеджер пункта выдачи заказов, банковский сотрудник, офисный работник, документовед

от 50 000 руб.

Сходня