Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сходня |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 15 лет 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (12 января 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2021 — по настоящее время (3 года) |
Должность | Менеджер интернет магазина |
Компания | ООО "Рапид" |
Обязанности | - прием и обработка входящих интернет-заказов - консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте, в мессенджерах и других сервисах коммуникации по вопросам подбора‚ наличия, свойств товара‚ ценам‚ скидкам‚ условиям доставки и оплаты. - контроль заказа от стадии принятия до доставки клиенту - подготовка первичных/отгрузочных документов в 1С - оформление документов для отправки заказов через Почту России, СДЭК и др. курьерские службы - работа с рекламациями от клиента |
|
Период работы | сентябрь 2021 — декабрь 2021 (4 месяца) |
Должность | Менеджер оптового отдела/отдела отгрузок |
Компания | ООО "Дилерский Центр ЮНИСОО" |
Обязанности | - прием и обработка заказов от региональных менеджеров и клиентов - согласование и контроль отгрузок, соблюдение договорных условий - своевременное оформление документов и отгрузка - работа с претензиями и дебиторской задолженностью - координация взаимодействия с другими подразделениями |
|
Период работы | январь 2018 — июль 2021 (3 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Профиль" |
Обязанности | ТМ Декомастер (отделочные материалы). Работа в 1С 8.3, прием и обработка входящих заявок от клиента (телефон, эл. почта и др.). Заведение контрагентов, подготовка товарно-сопроводительной документации на отгрузку товара, ведение деловой переписки с клиентом, контроль дебиторской задолженности, претензионная работа. |
|
Период работы | февраль 2013 — август 2017 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Офси" |
Обязанности | - прием и обработка входящих заказов - работа с бюджетными организациями на портале поставщиков 44 и 223 ФЗ (создание оферт, подписание контрактов с помощью ЭЦП, подготовка необходимой документации для Заказчика: сертификаты, акты приема-передачи товара и т.д) - участие в аукционах (подбор товара согласно технического задания Заказчика, соответствующее оформление и подача заявки, для участия в аукционе) - участие в котировках - контроль дебиторской задолженности - работа с рекламациями от клиента |
|
Период работы | июль 2012 — декабрь 2012 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ЗАО "ТД КОРУНД" (ЛКМ, монтажные пены, герметики, клеи) |
Обязанности | - прием и обработка заказов, ведение соответствующего документооборота - выполнение личного плана продаж по региону и целевых задач - ведение существующей клиентской базы - осуществление дополнительных продаж, продвижение нового ассортимента - выписка первичной документации - работа с дебиторской задолженностью - согласование и контроль отгрузок, соблюдение договорных условий - составление ежемесячных планов продаж |
|
Период работы | апрель 2010 — январь 2012 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Компонента-Сервис" (производство РВД, фитинги, муфты) |
Обязанности | - анализ и мониторинг новых поставщиков - размещение заказов поставщикам и контроль их исполнения - анализ оборачиваемости запасов и их нормирование - контроль складских остатков и обеспечение их восполнения - деловая переписка с западными партнерами - контроль всех стадий перевозки груза из Европы - своевременное и полное информирование подразделений по срокам исполнения их заказов - контроль дебиторской задолженности |
|
Период работы | май 2008 — октябрь 2009 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Логистическое Агентство 20А" |
Обязанности | - Управление коллективом (10 человек): организация работы, постановка задач, контроль за выполнением, мотивация сотрудников, расчет заработной платы - Сопровождение клиента: проведение переговоров, исполнение существующих договорных условий, заключение дополнительных соглашений, контроль за дебиторской задолженностью, планирование и анализ клиента - KPI проекта, разработка и внедрение оптимальной технологии обработки клиента, - Контроль реализаций всех стадий и этапов проекта; - Организация и исполнение проектов; - Работа с претензиями клиента |
|
Период работы | май 2006 — апрель 2008 (2 года) |
Должность | Менеджер по работе с ключевыми клиентами |
Компания | ООО "ЮниТранс Логистик" |
Обязанности | - Координация и контроль выполнения условий договоров - Мониторинг и продажи клиенту дополнительных услуг - Оформление договоров и приложений - Согласование условий работы - Проведение переговоров и встреч с клиентами - Работа с претензиями клиента - Контроль дебиторской задолженности - Ведение отчетности |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Профессионально-техническое училище №150 |
Специальность | Секретарь-референт |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Русский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание основы логистических процессов, знание складской логистики; финансовые основы, основы делового общения и переписки; понимание организации документооборота и информационных потоков; претензирование; анализ данных по клиенту, знание логистического рынка, договорных обязательств и условий; составление юридических документов (договоров, приложений, доп. соглашений, изменений и т.п.); Общительность, легкообучаемость, коммуникабельность. ПК - на уровне продвинутого пользователя (MS Office, Outlook Exspress, 1C (8.2, 8, 3, 10, 3, ERP) Все навыки офисного работника (факс, сканер, Интернет и т.д.) |
Портфолио | |
