Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Сходня |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (13 августа 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2021 — октябрь 2022 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Группа Компаний: Кредит Керамика, Галсэр, Дюйм |
Обязанности | Обработка входящих электронных писем, заказов от клиентов. Оформление счетов, реализаций в программе 1С. Телефонные переговоры, подбор товара, согласование счетов и условий отгрузки. Работа с претензиями и возвратами. |
|
Период работы | февраль 2017 — ноябрь 2020 (3 года 10 месяцев) |
Должность | Оператор отдела сборки |
Компания | Столплит |
Обязанности | Работа с программами: 1С предприятие (начальный уровень), Word, Excel. Прием, распределение и фильтрация входящих / исходящих звонков, консультация, решение рабочих вопросов со сборщиками, контроль выполнения заказов, ведение деловой переписки, обработка электронной почты, работа с претензиями от клиентов, работа с актами приемки-сдачи. Работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер). Выполнение поручений руководителя, исполнение поставленных задач. |
|
Период работы | август 2010 — январь 2016 (5 лет 6 месяцев) |
Должность | Диспетчер отдела консультаций, рекламаций и шеф монтажа |
Компания | Климсервис |
Обязанности | Прием и распределение входящих телефонных звонков, работа с рекламационными актами, регистрация рекламаций в программе Barcode по замене зап.частей, ведение деловой переписки, обработка электронной почты. Работа с оргтехникой (ксерокс, факс, сканер). Выполнение поручений руководителя. |
|
Период работы | январь 2005 — октябрь 2005 (10 месяцев) |
Должность | Оператор-телефонист в группе Call-centra |
Компания | АМ-Коммерц |
Обязанности | Прием и распределение входящих телефонных звонков, консультация клиентов по тарифам, ценам, маркам мобильных телефонов, помощь в подборе подходящего оборудования, консультация по гарантийным срокам, работа с дилерами компании. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Российская Международная Академия Туризма |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание ПК и основных офисных программ Windows, Интернетом, офисной почтой. Свободное пользование орг. техникой (сканер, принтер, копир и др.) Деловые и телефонные переговоры. Быстрое переключение с одного вида деятельности на другой. Работа в команде. |
Обо мне | Ответственность, внимательность, умение находить общий язык c людьми. |