Менеджер по продажам и работе с клиентами

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Сходня

Заработная плата

от 150 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (10 января 1986)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2023   (9 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

Корал Тревел

Обязанности

Встреча клиента в офисе, выявление потребностей, подбор направления и желаемого тура, оформление договора с клиентом, бронирование туров, своевременная оплата по счету, выдача комплекта документов клиенту, телефонное сопровождение клиента на отдыхе, дистанционная помощь в решении возникших проблем у клиента, урегулирование конфликтных ситуаций с клиентом, решение спорных вопросов с поставщиком услуг, своевременное отслеживание и контроль заявок, ведение клиентской базы, оформление кредитных заявок, регулирование работы офиса, отслеживание входящей корреспонденции, заключение договоров с поставщиками услуг, работа с кассой, работа с банком, оплата б/н счетов.

Период работы

ноябрь 2009 — сентябрь 2014   (4 года 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Самурай Плюс" Новосходненской шоссе

Обязанности

Индивидуальный подбор б/у и новых автозапчастей, ведение документации, оформление заказов, ведение переговоров с поставщиками, закупка товара, работа с электронными каталогами, ответы на звонки, продажа (оптика б/у и новая), подбор - расходники (фильтра, масла, колодки и тд.) для клиентов и для сервиса, оформление заказ-нарядов сервиса, работа с кассой, подбор, поиск и заказ новых и б/у японских автозапчастей по г. Москве и г. Владивостоку, полное ведение заказа от и до, урегулирование конфликтных ситуаций.

Период работы

сентябрь 2008 — ноябрь 2009   (1 год 3 месяца)

Должность

Делопроизводитель

Компания

ООО "Подъемные Технологии"

Обязанности

Работа с документацией, составление сопроводительных писем, учет входящей и исходящей корреспонденции, общение с клиентами.

Период работы

сентябрь 2007 — январь 2008   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ИВВ Ко"

Обязанности

Оптовая продажа алкоголя по регионам, заключение договоров, отслеживание оплаты.

Период работы

ноябрь 2006 — сентябрь 2007   (11 месяцев)

Должность

Делопроизводитель-паспортист

Компания

ТСЖ - 1802 Наш Дом

Обязанности

Оформление документов на прописку, временную регистрацию, выдадача ФЛС, выписки из домовой книги.

Период работы

декабрь 2005 — ноябрь 2006   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Альбатрос"

Обязанности

Общение с клиентами, посещение выставок, заключение договоров с клиентами, туроператорами, подбор тура, бронирование тура, билетов, on-line бронирование, оформление документов, сбор документов на визу, ведение делопроизводства, работа с оргтехникой, материальная ответственность, работа с деньгами.

Период работы

март 2004 — декабрь 2005   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Атлантида-травел"

Обязанности

Общение с клиентами, заключение договоров с клиентами, туроператорами, подбор тура, бронирование тура, билетов, оформление документов, сбор документов на визу, ведение делопроизводства, работа с оргтехникой, материальная ответственность, работа с деньгами.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский Государственный институт электронной техники

Специальность

Маркетинг

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

1C: Бухгалтерия, Internet, MS Office, Электронная почта, Электронные каталоги автозапчастей

Обо мне

У меня большой опыт продаж в разных сферах, коммуникабельна, любезна, умею четко и правильно донести информацию о товаре или услуге до клиента, умею выявить потребность клиента, и подобрать то, что ему нужно. Я легко обучаема, если дело мне интересно, то с удовольствием становлюсь профи новой сферы деятельности. Огромный опыт разрешения конфликтных ситуаций (пандемия внесла свои коррективы). Соблюдаю во всем порядок, особенно это касается документооборота, все по своим местам. Люблю свою работу, люблю работать! На данный момент ищу возможность дополнительного заработка, или постоянное место работы. Не рассматриваю работу разъездного характера. Так же не рассматриваю ночные смены. Территориально рассматриваю только районы - г. Сходня и г. Зеленоград.

Огромная просьба ко всем работодателям таких фирм, как Avon, Orifleim, NL, Green … (тряпочки) и и.д. Прошу вас! Не предлагайте мне работу в ваших компаниях! Не тратьте мое и ваше время! Не засоряйте мой телефон вашими роликами и голосовыми сообщениями. Меня данные компании и вакансии в них не интересуют! Заранее спасибо!

Портфолио